PlatinumSolution Partner
Wir entfesseln das Potential von Teams und Unternehmen in allen Größen. Beratung, Implementierung, Lösungen.
Österreichs führender Atlassian Platinum Solution Partner und erster AWS Advanced Tier Services Partner.
Was können wir für Sie tun?
Atlassian Dienstleistungen von ByteSource
Profitieren Sie von unserer jahrelangen Erfahrung mit Kunden aller Größen aus verschiedensten Branchen. Wir unterstützen die komplette Atlassian Toolfamilie von Business- zu Dev-Tools in allen Varianten - von Server und Data Center bis hin zur Cloud Version.
Best Practice Consulting
- Sie brauchen Hilfe mit dem Setup oder der Konfiguration Ihrer Atlassian Produkte oder wissen nicht wie Sie ein komplexes Problem lösen können? Wir haben die richten Experten die Sie mit passenden Lösungen für Ihre individuellen Anforderungen unterstützen.
Lizenzmanagement
- Wir kümmern uns um all Ihre Atlassian und Marketplace App Lizenzen und helfen Ihnen, das beste Lizenzmodell für Ihren Use Case zu finden. Unser Team kümmert sich um Renewals, Upgrades und Downgrades von Lizenzen. Dabei versuchen wir immer, Ihnen den bestmöglichen Preis anzubieten.
Installationen & Upgrades
- Sie wollen Atlassian Produkte in Ihre bestehenden Umgebungen oder Lösungen integrieren, sind sich aber unsicher, wie Sie das am besten umsetzen? Wir unterstützen Sie mit Erfahrung und Manpower. Wir helfen Ihnen außerdem mit Upgrades aller Art - profitieren Sie von unserer umfangreichen Erfahrung mit Enterprise Kunden und großen Versionssprüngen.
Training
- Sie wollen lernen, wie Sie das meiste aus ihren Atlassian Produkten herausholen können? Wir bieten Basistrainings an, um ihnen den Start mit Atlassian zu ermöglichen, sowie fortgeschrittene Trainings für User und Admins. Wir haben Erfahrung mit den populärsten Apps und bereichern unsere Trainings mit Best Practices, Praxisbeispielen und Lessons Learned. Unser Ziel ist es, Ihnen immer das passende Training für Ihre Bedürfnisse anzubieten.
Customization
- Unsere Spezialisten unterstützen Sie dabei, die Atlassian Produkte in Ihre existierenden Unternehmensprozesse zu integrieren, damit Sie diese bestmöglich unterstützen. Das umfasst Anpassungen und Konfigurationen Ihres Atlassian Setups an Ihre Umgebung und Arbeitsweise - inklusive Arbeitsabläufe, Projektkonfigurationen und vieles mehr.
App Entwicklung
- Sie haben besondere Anforderungen, die nicht von einer App auf dem Atlassian Marketplace gelöst werden können? Unsere Atlassian App Entwickler implementieren maßgeschneiderte Apps für Sie - mit der gleichen hohen Softwarequalität, die Sie bereits von uns kennen.
Healthchecks & Performancetuning
- Wir machen einen kompletten Healthcheck Ihrer Atlassian Installationen und verbessern ihr Setup, um eine reibungslose User- und Admin Experience zu ermöglichen. Ist die Performance Ihrer Atlassian Produkte nicht so wie erwartet? Unsere Experten haben die Analyse und Profiling Skills, um die Ursachen herauszufinden und sicherzustellen, dass Ihre Atlassian Produkte immer reibungslos laufen.
Migrationen
- Wir helfen Ihnen bei der sicheren Migration von Daten aus Legacy Systemen in Ihre Atlassian Lösungen. Auch große Herausforderungen wie das Zusammenführen von Instanzen oder Konsolidierungen von Projekten sind für unsere Atlassian Experten kein Problem.
Massgeschneidert, basierend auf Best Practices
Enterprise Lösungen für Ihre Bedürfnisse
Wir sind selbst begeisterter Nutzer des Atlassian Toolsets und bieten Ihrem Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen zur Verbesserung Ihrer Arbeitsabläufe, Kommunikation und Zusammenarbeit.
Atlassian Produktportfolio
Alle Atlassian Produkte, aus einer Hand
Wir unterstützen die komplette Atlassian Toolfamilie von Business- zu Dev-Tools in allen Varianten - von Server und Data Center bis hin zur Cloud Version.
Atlassian Jira SoftwareAtlassian Jira Software: Das Softwareentwicklungswerkzeug Nr. 1 bei agilen Teams.
Deployment: Atlassian Cloud oder Data Center
Features:
- Issue Tracking
- Planung
- Verfolgen Sie Ihre Arbeit
- Releases mit Leichtigkeit
- Sichtbarkeit für Alle
- mehr als 3000 Marketplace Apps
Was ByteSource anbietet:
| Best Practice Consulting | |
| Lizenzmanagement | |
| Installationen & Upgrades | |
| Trainings | |
| Customization | |
| App Entwicklung | |
| Healthchecks & Performancetuning | |
| Migrationen |
Atlassian ConfluenceAtlassian Confluence ist eine Enterprise Wiki Software, welche Teams innerhalb Ihrer Organisation verbindet und Dokumentation bzw. Kommunikation von Wissen und Wissensaustausch im großen Stil ermöglicht.
Use Cases sind: Projekt bzw. Produkt und technische Dokumentation, Wissensmanagement, Wissensdatenbank, leichtgewichtige Dokumentenablage, kollaborative Erstellung von Dokumenten, Firmen Intranets bzw. Extranets und vieles mehr.
Deployment: Atlassian Cloud oder Data Center
Features:
- Ein Ort, um als Team zusammenzuarbeiten
- kollaborative Erstellung von Dokumenten
- Wissensdatenbank für Jira Service Management
- Dokumentenmanagement
- Starke Integration mit Atlassian JIRA
- mehr als 1000 Marketplace Apps
Was ByteSource anbietet:
| Best Practice Consulting | |
| Lizenzmanagement | |
| Installationen & Upgrades | |
| Trainings | |
| Customization | |
| App Entwicklung | |
| Healthchecks & Performancetuning | |
| Migrationen |
Atlassian Jira AlignAtlassian Jira Align: Entdecken Sie das agile Potenzial Ihres Teams
Deployment: Atlassian Cloud oder Data Center
Features:
- Unterstützung von agile Frameworks
- Steigerung der Flexibilität des Unternehmens
- agile Transformation
- Prozessoptimierung
- strategische Ergebnisse optimieren
- Daten in Echtzeit sichtbar
Was ByteSource anbietet:
| Best Practice Consulting | |
| Lizenzmanagement | |
| Installationen & Upgrades | |
| Trainings | |
| Customization | |
| App Entwicklung | |
| Healthchecks & Performancetuning | |
| Migrationen |
Atlassian Jira Service ManagementJIRA Service Management: die IT-Service-Management Software, die High Performance Teams ermöglicht
Deployment: Atlassian Cloud oder Data Center
Features:
- Zertifizierte ITSM-Lösung
- Serviceanfragen Management
- Incident, Problem und Change Management
- Self service portal (teilweise oder vollautomatisch)
- Wissensdatenbank
- Integrierte CMDB
- Alarme und Benachrichtigungen
- Teams & On-call Management & Alarme
- Überwachungs- und ChatOps-Integrationen
- SLAs
Was ByteSource anbietet:
| Best Practice Consulting | |
| Lizenzmanagement | |
| Installationen & Upgrades | |
| Trainings | |
| Customization | |
| App Entwicklung | |
| Healthchecks & Performancetuning | |
| Migrationen |
Atlassian BitbucketAtlassian Bitbucket: Moderne Quellcode-Kollaborationssoftware mit Schwerpunkt auf Teamarbeit und Zusammenarbeit für professionelle Teams
Deployment: Atlassian Cloud oder Data Center
Features:
- Git massiv skalieren
- Enterprise Management
- Pull request Reviews
- Git LFS (Large File System)
- Codesuche
- Perfekte Integration mit Atlassian JIRA und Atlassian Bamboo
- Active/Active Clustering
Was ByteSource anbietet:
| Best Practice Consulting | |
| Lizenzmanagement | |
| Installationen & Upgrades | |
| Trainings | |
| Customization | |
| App Entwicklung | |
| Healthchecks & Performancetuning | |
| Migrationen |
Atlassian BambooAtlassian Bamboo: Continuous Delivery vom Code bis zum Deployment.
Bamboo ist ein kontinuierliches Integrations- und Bereitstellungstool, welches automatisierte Builds, Tests und Releases in einem einzigen Workflow zusammenführt. Es funktioniert hervorragend zusammen mit Atlassian JIRA Software und Atlassian Bitbucket und bietet eine vollständig nachvollziehbare Deployment Pipeline.
Deployment: Atlassian Cloud oder Data Center
Features:
- Continuous Delivery
- Continuous Integration
- Flexible Pipelines
- Perfekte Integration mit Atlassian JIRA und Atlassian Bitbucket für eine lückenlose Nachvollziehbarkeit vom Vorgang bis zum Deployment
- Out-of-the-box Integrationen mit Produkten wie Docker und AWS CodeDeploy
- Marketplace mit mehr als 150 Apps
Was ByteSource anbietet:
| Best Practice Consulting | |
| Lizenzmanagement | |
| Installationen & Upgrades | |
| Trainings | |
| Customization | |
| App Entwicklung | |
| Healthchecks & Performancetuning | |
| Migrationen |
Atlassian TrelloAtlassian Trello: Arbeiten Sie im Team und schaffen Sie mehr. Mit Trello-Boards kann Ihr Team Projekte auf unterhaltsame, flexible und visuelle Weise organisieren
Deployment: Atlassian Cloud
Features:
- Funktioniert mit jedem Team
- Das Team Playbook
- Immer in sync
- Plattform optimiert für Produktivität
- Eingebaute Workflow Automatisierung mit "Butler"
- Hunderte von Integrationen (Power-Ups)
Was ByteSource anbietet:
| Best Practice Consulting | |
| Lizenzmanagement | |
| Installationen & Upgrades | |
| Trainings | |
| Customization | |
| App Entwicklung | |
| Healthchecks & Performancetuning | |
| Migrationen |
Atlassian AccessAtlassian Access ist ein Enterprise-Lösung für eine zentralisierte Verwaltung und verbesserte Sicherheit für alle Ihre Atlassian-Cloud-Produkte.
Deployment: Atlassian Cloud
Features:
- SAML Single Sign On (SSO)
- Organisationweite Audit Log
- Verpflichtende 2-Faktor-Authentifizierungn
- Benutzerprovisionierung (SCIM)
- API Tokens
- Sitzungsdauer Management
Was ByteSource anbietet:
| Best Practice Consulting | |
| Lizenzmanagement | |
| Installationen & Upgrades | |
| Trainings | |
| Customization | |
| App Entwicklung | |
| Healthchecks & Performancetuning | |
| Migrationen |
Atlassian CrowdAtlassian Crowd: Verwalten Sie Benutzer aus mehreren Verzeichnissen über eine einzige Administrationskonsole und steuern Sie die Anwendungsberechtigungen von derselben Stelle aus
Deployment: Data Center
Features:
- Einheitliche Identity Management Lösung für alle Atlassian Produkte
- SAML Single Sign On (SSO)
- Mehrere Benutzerverzeichnisse
- Authentifizierung und Autorisierung
- Active/Active Clustering
Was ByteSource anbietet:
| Best Practice Consulting | |
| Lizenzmanagement | |
| Installationen & Upgrades | |
| Trainings | |
| Customization | |
| App Entwicklung | |
| Healthchecks & Performancetuning | |
| Migrationen |
Atlassian OpsgenieOpsgenie: Moderne Incident Management-Plattform für den Betrieb von ständig verfügbaren Diensten, mit der Dev- und Ops-Teams Service Unterbrechungen planen und bei Störungen die Kontrolle behalten können
Mit über 200 umfassenden Integrationen und einer hochflexiblen Rules Engine zentralisiert Opsgenie Alarme, benachrichtigt die richtigen Personen zuverlässig und ermöglicht ihnen die Zusammenarbeit und schnelle Maßnahmen. Während des gesamten Lebenszyklus eines Vorfalls verfolgt Opsgenie alle Aktivitäten und bietet umsetzbare Einblicke, um die Produktivität zu verbessern und die kontinuierliche betriebliche Effizienz zu steigern.
Deployment: Atlassian Cloud
Features:
- Incident Erstellung
- Incident Rückmeldung
- Stakeholder Kommunikation
- On-Call Duty Team Verwaltung
- Incident Vorlagen
- Über 200 tiefe Integrationen wie JIRA Service Management, Statusseite, AWS, Azure, ...
Was ByteSource anbietet:
| Best Practice Consulting | |
| Lizenzmanagement | |
| Installationen & Upgrades | |
| Trainings | |
| Customization | |
| App Entwicklung | |
| Healthchecks & Performancetuning | |
| Migrationen |
Atlassian StatuspageAtlassian Statuspage: Incidents passieren. Halten Sie Ihre Benutzer auf dem Laufenden und lassen Sie die Flut von Support E-Mails während der Ausfallzeit hinter sich
Deployment: Atlassian Cloud
Features:
- Benachrichtigungen
- Hunderte von Integrationen
- Anpassungen
- Uptime und Performance Metrics
Was ByteSource anbietet:
| Best Practice Consulting | |
| Lizenzmanagement | |
| Installationen & Upgrades | |
| Trainings | |
| Customization | |
| App Entwicklung | |
| Healthchecks & Performancetuning | |
| Migrationen |
Atlassian InsightAtlassian Insight: Asset Management, das mit Ihren Anforderungen mitskalliert
Insight bietet in JIRA ein leistungsstarkes unternehmensweites Asset Management mit einer erstklassigen CMDB (Configuration Management DataBase) für Teams, die Atlassian Software nutzen.
Deployment: Atlassian Cloud oder Data Center
Features:
- CMDB in JIRA
- Asset Management Automation Framework
- Visuelle Darstellung von Abhängigkeiten
- Anspruchsvolle Import-Engine - Importieren Sie Daten von jedem System
- Kostenlose Out-of-the-Box Marketplace Apps für Atlassian Integrationen
- Sehr flexibel mit offenen APIs
Was ByteSource anbietet:
| Best Practice Consulting | |
| Lizenzmanagement | |
| Installationen & Upgrades | |
| Trainings | |
| Customization | |
| App Entwicklung | |
| Healthchecks & Performancetuning | |
| Migrationen |
Atlassian Insight DiscoveryInsight Discovery: Scannt Ihre Netzwerke und importiert alle Ihre lokalen Infrastruktur-Assets in Insight
Insight Discovery ist ein agentenfreier Netzwerkscanner für Hosts und Geräte. Es sammelt Daten wie installierte Anwendungen, CPU, Festplatte, RAM, Dateisysteme, Netzwerkschnittstelle und mehr. Diese Daten werden automatisch in Insight und JIRA importiert, sodass Sie Ihre JIRA-Vorgänge in Ihren Netzwerkressourcen auswerten können.
Deployment: Atlassian Cloud oder Data Center
Features:
- Agentfree - Agents müssen nicht installiert werden
- Windows Agent verfügbar
- Automatischer Import in Insight und JIRA
- Sicher - verschlüsselter Datentransfer
- Benutzt SSH, WMI und SNMP (v1-3) Protokolle
Was ByteSource anbietet:
| Best Practice Consulting | |
| Lizenzmanagement | |
| Installationen & Upgrades | |
| Trainings | |
| Customization | |
| App Entwicklung | |
| Healthchecks & Performancetuning | |
| Migrationen |
Atlassian HalpHalp: Moderner Ticket-Helpdesk für Menschen, die Slack lieben. Ermöglichen Sie Ihren Remote-Teams, glücklicher und produktiver zu sein
Deployment: Atlassian Cloud
Features:
- Verbessern Sie die Reaktionszeiten und die Kundenzufriedenheit
- Erleichtern Sie Ihren Tag mit leistungsstarken Workflows
- Nachrichten in Tickets verwandeln
- Fügen Sie Ticket-Follower hinzu, um Genehmigungen zu optimieren
- Passen Sie Felder, Status und Formulare an
Was ByteSource anbietet:
| Best Practice Consulting | |
| Lizenzmanagement | |
| Installationen & Upgrades | |
| Trainings | |
| Customization | |
| App Entwicklung | |
| Healthchecks & Performancetuning | |
| Migrationen |
Haben Sie Fragen zu unseren Atlassian Dienstleistungen?Schreiben Sie uns eine Nachricht, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Never give up your vision
Werden auch Sie einer unserer zufriedenen Kunden
Trayport VisoTech GmbH hired BytesSource to replace the existing bug and issue tracking tool with the state of the art ITSM tool Jira. After the first contact, it was clear that we found the right partner for the implemenation and also for future operation of Jira. Due to their expertise in the field of Atlassian products combined with fast response times and providing problem solutions within a short time frame, we see ByteSource as an important partner in the future as well.
Raiffeisen Bank International AG (RBI) hired ByteSource to increase the capacity for the roll-out of our retail risk management platform but also to add creativity for solving existing and upcoming issues. After the initial phase, ByteSource quickly became an important part of the project team. Their competence in the area of professional software development and operations combined with the ability to provide problem solutions within a short time-frame enabled RBI to introduce agile development methods. ByteSource proved to be a reliable partner providing transparent results as required by the project management. We see in ByteSource a strong partner, also for future projects.
