PlatinumSolution Partner

Wir entfesseln das Potential von Teams und Unternehmen in allen Größen. Beratung, Implementierung, Lösungen.

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Österreichs führender Atlassian Platinum Solution Partner und erster AWS Advanced Tier Services Partner.

Massgeschneidert, basierend auf Best Practices

Enterprise Lösungen für Ihre Bedürfnisse

Wir sind selbst begeisterter Nutzer des Atlassian Toolsets und bieten Ihrem Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen zur Verbesserung Ihrer Arbeitsabläufe, Kommunikation und Zusammenarbeit.

Was können wir für Sie tun?

Atlassian Dienstleistungen von ByteSource

Profitieren Sie von unserer jahrelangen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden jeder Größe aus verschiedenen Branchen. Wir bieten ganzheitliche Unterstützung für das gesamte Atlassian-Ökosystem – von Geschäftslösungen bis hin zu Entwickler-Tools. Egal, ob Sie Atlassian Cloud oder Data Center nutzen, unsere Expertise sorgt für nahtlose Integration, Optimierung und Skalierbarkeit, maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse.

Best Practice Consulting

Unsere Beratungsdienste helfen Unternehmen dabei, ihre Atlassian-Umgebungen zu optimieren, anzupassen und zu automatisieren. Wir bieten Performance-Tuning, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme auch bei hoher Auslastung reibungslos laufen. Unsere Experten passen die Atlassian-Tools individuell an Ihre Geschäftsprozesse an. Durch Workflow-Automatisierung reduzieren wir manuelle Aufgaben, steigern die Effizienz und ermöglichen eine nahtlose Zusammenarbeit. Sicherheit und Compliance stehen ebenfalls im Fokus unserer Atlassian Security & Compliance Consulting-Leistungen, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme den Branchenvorschriften und Datenschutzstandards entsprechen.

Lizenzmanagement

Die Verwaltung von Atlassian-Lizenzen kann zeitaufwendig und komplex sein, aber unser License Management Service stellt sicher, dass Sie das optimale Lizenzmodell für Ihre Anforderungen haben. Wir übernehmen sämtliche Aspekte der Lizenzbeschaffung, Verlängerung, Upgrades und Downgrades und sorgen für eine kosteneffiziente Lösung. Unser Team überwacht kontinuierlich Preise und Rabattmöglichkeiten, um Ihnen zu helfen, Kosten zu senken und gleichzeitig die bestmögliche Lizenzstruktur beizubehalten.

Atlassian Cloud Migrationen

Die Migration zu Atlassian Cloud kann komplex sein, aber mit unserer Expertise gewährleisten wir eine reibungslose, sichere und kosteneffiziente Umstellung. Wir beginnen mit einer Cloud Migration Assessment, in der wir Ihre aktuelle Infrastruktur analysieren und die optimale Migrationsstrategie definieren. Anschließend entwickeln wir eine Cloud Migration Strategy, die auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt ist und gleichzeitig minimale Unterbrechungen sicherstellt. Unsere Cloud Migration Planning umfasst alle Details – von der Datenvorbereitung bis zur Anpassung von Workflows. Abschließend führen wir die Cloud Migration Implementation durch, wobei wir auf Datenintegrität, Performance-Optimierung und eine nahtlose Nutzung nach der Migration achten.

ITSM and ESM mit Atlassian

Moderne Unternehmen benötigen effizientes IT Service Management (ITSM) und Enterprise Service Management (ESM), um wettbewerbsfähig zu bleiben. Wir unterstützen Unternehmen bei der Transformation und Modernisierung ihres ITSM, indem wir Best Practices, Automatisierung und DevOps-Methoden integrieren. Unsere Enterprise Service Management-Lösungen erweitern die ITSM-Funktionalitäten über die IT hinaus und ermöglichen es Abteilungen wie HR und Finanzen, ihre Workflows zu optimieren. Wir entwickeln und implementieren Configuration Management Databases (CMDBs), um Transparenz und Kontrolle über IT-Assets zu verbessern. Mit unseren Monitoring & Alerting-Services können Unternehmen Probleme proaktiv erkennen und beheben, bevor sie den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen. Zusätzlich bieten wir Automated Request Enablement, mit dem Unternehmen Self-Service-Portale aufbauen können, um Arbeitsaufwände zu reduzieren und die Effizienz zu steigern.

GenAI für Atlassian

Künstliche Intelligenz verändert die Art und Weise, wie Unternehmen Atlassian-Tools nutzen. Unser GenAI für Jira automatisiert Aufgaben wie die Erstellung von User Stories, die Generierung von Akzeptanzkriterien und die Cucumber-Testautomatisierung – so werden manuelle Aufwände reduziert und die Genauigkeit verbessert. GenAI foü Confluence optimiert die Dokumentation durch KI-gestützte Content-Erstellung und Wissensmanagement. Für Unternehmen, die eine bessere Suche und schnellere Informationsbeschaffung benötigen, implementieren wir Advanced RAG for Confluence. Durch den Einsatz von Retrieval-Augmented Generation (RAG)-Modellen ermöglicht diese Lösung eine präzisere und effizientere Suche nach relevanten Informationen.

Backup Managed Services für Atlassian Cloud

Die Sicherstellung von Datensicherheit und Systemzuverlässigkeit ist essenziell für jede Atlassian-Umgebung. Unser Backup Managed Service für Atlassian Cloud bietet automatisierte und sichere Datensicherungen, sodass im Falle von versehentlichem Löschen oder Cyberbedrohungen eine schnelle Wiederherstellung gewährleistet ist. Für Unternehmen, die erweiterten Support benötigen, bietet unser Managed SLA für Atlassian Cloud garantierte Reaktionszeiten und Expertenunterstützung, um Ausfallzeiten und Störungen zu minimieren. Zusätzlich übernehmen wir mit unserem Managed Service für Atlassian Data Center die gesamte Wartung, Überwachung und Performance-Optimierung, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Healthchecks & Performancetuning

Wir führen einen umfassenden Health Check Ihrer Atlassian-Installation durch und optimieren Ihr Setup, um eine reibungslose Nutzung für Anwender und Administratoren zu gewährleisten. Haben Sie Performance-Probleme mit Ihren Atlassian-Produkten und wissen nicht, woran es liegt? Unsere Experten verfügen über das nötige Know-how für Profiling und Analyse, um die Ursache zu identifizieren und sicherzustellen, dass Ihre Atlassian-Produkte jederzeit optimal und leistungsfähig laufen.

App Entwicklung

Haben Sie eine spezifische Anforderung, die von keiner App im Atlassian Marketplace erfüllt wird? Unsere Atlassian-App-Entwickler erstellen eine maßgeschneiderte Lösung für Sie – mit der gleichen hohen Softwarequalität, die Sie bereits von uns kennen.

Installationen & Upgrades

Möchten Sie Atlassian-Produkte in Ihre Umgebung einführen und nahtlos mit bestehenden Lösungen integrieren, sind sich aber unsicher über den besten Weg? Wir unterstützen Sie mit unserem Know-how und der erforderlichen Manpower. Zudem begleiten wir Sie bei Upgrades jeder Größenordnung – egal, ob es sich um kleinere Aktualisierungen oder große Versionssprünge handelt. Dank unserer Erfahrung mit großen Enterprise-Kunden sorgen wir für eine reibungslose und sichere Umsetzung.

Training

Um den vollen Nutzen aus Atlassian-Tools zu ziehen, ist die richtige Schulung entscheidend. Wir bieten individuell angepasste Trainingsprogramme für verschiedene Nutzerlevel – von Grundlagenschulungen für neue Anwender bis hin zu fortgeschrittenen Kursen für Administratoren und Entwickler. Unsere Schulungen beinhalten praxisnahe Anwendungsfälle, Best Practices und interaktive Übungen, um einen nachhaltigen Lernerfolg zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, Trainings immer exakt auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden.
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Atlassian Produktportfolio

Alle Atlassian Produkte aus einer Hand

Wir bieten umfassende Unterstützung für das gesamte Atlassian-Ökosystem – von Business-Anwendungen bis hin zu Entwicklungstools. Dabei decken wir sowohl Cloud- als auch Data-Center-Lösungen ab, um eine nahtlose Integration, Optimierung und Skalierbarkeit sicherzustellen.

Atlassian Jira Software

Atlassian Jira Software

Jira Software ist ein agiles Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool, das speziell für Softwareentwicklungsteams entwickelt wurde. Es ermöglicht Teams, hochwertige Produkte effizient zu planen, nachzuverfolgen und zu veröffentlichen – durch anpassbare agile Boards, umfassendes Backlog-Management und eine intuitive Sprint-Planung. Mit leistungsstarken Analysen und Echtzeit-Berichten behalten Teams den Fortschritt im Blick, identifizieren Engpässe und optimieren kontinuierlich ihre Workflows. Die nahtlose Integration in das Atlassian-Ökosystem, einschließlich Confluence für Dokumentation und Bitbucket für Code-Management, schafft eine einheitliche Umgebung, die den gesamten Softwareentwicklungsprozess unterstützt. Umfangreiche Individualisierungsmöglichkeiten, leistungsstarke Automatisierungen und flexible Sicherheitsoptionen sorgen dafür, dass Jira Software sich optimal an die spezifischen Anforderungen eines Teams anpasst und mit dem Unternehmen skaliert.

Deployment: Atlassian Cloud oder Data Center

Features:

  • Issue Tracking
  • Planung
  • Verfolgen Sie Ihre Arbeit
  • Releases mit Leichtigkeit
  • Sichtbarkeit für Alle
  • mehr als 3000 Marketplace Apps

Was ByteSource anbietet:

Best Practice Consulting
Lizenzmanagement
Installationen & Upgrades
Trainings
Customization
App Entwicklung
Healthchecks & Performancetuning
Migrationen
Atlassian Confluence
mark-gradient-white-jira-align.svgAtlassian Jira Align
Atlassian Jira Service Management
mark-gradient-white-atlassian.svgAtlassian Assets
Atlassian Bitbucket
Atlassian Trello
mark-gradient-white-atlassian.svgAtlassian Guard (formerly Atlassian Access)
Atlassian Statuspage
logomark-light_Rovo_attribution_inverse_RGB.svgAtlassian Rovo
loom-icon-white.svgAtlassian Loom
mark-gradient-white-atlassian.svgAtlassian Analytics
atlas-attribution-logomark-white.svgAtlassian Atlas
Jira Product Discovery-attribution-logomark-white.svgJira Product Discovery
compass-logomark-gradient-white-attribution_rgb@2x.png.svgAtlassian Compass

Möchten Sie Atlassian-Produkte erkunden?Kontaktieren Sie uns noch heute, um eine Demo zu buchen und das volle Potenzial selbst zu erleben!

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Trayport VisoTech GmbH hired BytesSource to replace the existing bug and issue tracking tool with the state of the art ITSM tool Jira. After the first contact, it was clear that we found the right partner for the implemenation and also for future operation of Jira. Due to their expertise in the field of Atlassian products combined with fast response times and providing problem solutions within a short time frame, we see ByteSource as an important partner in the future as well.

Johann Schütz
Head of Operations

Raiffeisen Bank International AG (RBI) hired ByteSource to increase the capacity for the roll-out of our retail risk management platform but also to add creativity for solving existing and upcoming issues. After the initial phase, ByteSource quickly became an important part of the project team. Their competence in the area of professional software development and operations combined with the ability to provide problem solutions within a short time-frame enabled RBI to introduce agile development methods. ByteSource proved to be a reliable partner providing transparent results as required by the project management. We see in ByteSource a strong partner, also for future projects.

Thomas Lea
Head of IT Delivery

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