Maßgeschneidert, basierend auf Best Practices
Enterprise Lösungen für Ihre Bedürfnisse
Wir sind selbst begeisterter Nutzer des Atlassian Toolsets und bieten Ihrem Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen zur Verbesserung Ihrer Arbeitsabläufe, Kommunikation und Zusammenarbeit.
Atlassian as a Service
Mit Atlassian as a Service überlasssen Sie ByteSource die Arbeit und können sich zurücklehnen. Wir bieten Ihnen die Vorteile der Cloud mit dem Funktionsumfang der Atlassians Server Produkte an. Unsere Dienstleistungen umfassen Hosting, Lizenzen, Upgrades, Sicherheits-Patches, Incident Management und vieles mehr.
Analyse, Entwicklung und Implementierung von Geschäftsprozessen
Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir Ihre Geschäftsprozesse und unterstützen Sie mit dabei Innovation, Digitalisierung und eine Userzentrierte Entwicklung voranzutreiben. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um einen Prozess in einem Team, team- und abteilungsübergreifend oder sogar zwischen mehreren Unternehmen handelt. Freuen Sie sich auf leistungsfähige und durchdachte Best-Practice Prozessmodelle, die von einer modernen Software Suite unterstützt werden.
KPIs, Metriken, Reports und Dashboards
Wir helfen Ihnen, Ihre Organisation und Ihre Prozesse zu verstehen und sachbezogene Entscheidungen zu treffen. Gemeinsam erstellen wir agile Metriken und Dashboards für Durchlaufzeit, Zahl der Deployments, mittlere Wiederherstellungszeit, Änderungsausfallrate und kundenspezifische KPIs zur Messung Ihrer Unternehmensperformance. Planen, entscheiden und verbessern Sie Abläufe basierend auf Fakten, nicht nach Bauchgefühl.
Anforderungs- & Testmanagement
Wie verfolgen Sie die Erfüllung und Qualität Ihrer Anforderungen bei internen und externen Lieferanten? Wir unterstützen Sie mit einer Lösung, um den Status aller Ihrer Anforderungen zu verfolgen, einschließlich einer Übersicht über den Fortschritt der Implementierung. Stakeholder wissen zu jedem Zeitpunkt über den Status ihrer Anforderungen Bescheid, was Vertrauen in Prognose, Kosten und Qualität gewährleistet.
Social Intranet mit Linchpin
Linchpin ist ein Intranet, in dem Sie sich sofort zurechtfinden - ein visuell vertrautes Werkzeug, das dem Erscheinungsbild Ihres Unternehmens folgt, mit Inhalten und Funktionen, die auf Sie, Ihre Arbeit, Ihre Interessen und Ihr Profil zugeschnitten sind. ByteSource ist Ihr Implementierungspartner in Österreich.
Enterprise Diagramm Experience
Alles Wissen zentral speichern - auch Diagramme aus Powerpoint, Visio etc. Erstellen Sie Flussdiagramme, Prozessdiagramme, Organigramme, UML-, ER-Diagramme, Netzwerkdiagramme und vieles mehr mit der beliebten Diagramming-App draw.io für Confluence.
IT Service Management
ITSM sollte die End-to-End-Bereitstellung von IT-Dienstleistungen für Kunden auf eine zufriedenstellende Art und Weise abdecken. Wir unterstützen Sie dabei, dieses Ziel zu erreichen und integrieren Atlassian-Lösungen auch in Ihr bereits bestehendes ITSM-Toolset. Unser Wissen über ITIL, DevOps und IT Asset Management hilft Ihnen, Ihren Kunden schneller Wert zu liefern.
Service Desk Lösungen
Jira Service Management ist eine Helpdesk Lösung von Atlassian. Wir helfen Ihnen, Ihre dienstleistungsorientierten Teams aus IT und Business an Bord zu holen, um ihre tägliche Arbeit zu verbessern und ihren Kunden eine großartige neue Serviceerfahrung bieten. In Verbindung mit einem leistungsfähigen Asset Management und Knowledge Management verbessert unsere Lösung auch das Tagesgeschäft Ihrer Teams.
Projekt- & Programmanagement
Behalten Sie den Fortschritt Ihrer Arbeitspakete im Auge und skalieren Sie Ihr Controlling, Berichtswesen, Ihre Roadmap-Planung und Ihr Projektmanagement über mehrere Projekte und Programme hinweg.
Agile & Agile at Scale
Wollen Sie anfangen, agil zu arbeiten, oder möchten Sie Ihre agilen Prinzipien und Abläufe mit Atlassian verbessern? Unsere Erfahrung in agilen Teams verschiedener Kunden in unterschiedlichen Branchen kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, was agile Teams verbessern können. Wir unterstützen auch die Implementierung von Agile at Scale, um den Herausforderungen der Agilität in großen Organisationen und über mehrere Teams hinweg zu meistern.
DevOps mit Atlassian
Wir beigleiten Sie auf Ihrer DevOps-Reise, indem wir Lösungen für alle Phasen des Lebenszyklus anbieten - maßgeschneidert für Ihre Organisation. Profitieren Sie von den Vorteilen der hoch integrierten und vernetzten Atlassian DevOps Tool-Suite mit Jira Software, Bitbucket, Bamboo & Opsgenie.
Atlassian Data Center Implementierungen
Wir sind Ihr Enterprise Partner für die Implementierung der Atlassians Enterprise Solution - Data Center. Hochverfügbar, Skalierbar und mit inkludierten Governance-Funktionen und Disaster Recovery. Wir implementieren Data Center für Enterprise Kunden auf AWS, um den Infrastruktur-Overhead zu minimieren und auf steigende Nutzung vorbereitet zu sein. Wir unterstützen Sie auch bei On Premise Installationen von Data Center Versionen.
Monitoring und Alerting / Operation Dashboards
Wir erhalten Einblicke und analysieren beides - Infrastruktur und Atlassian Produkte - anhand von Metriken und Logs. Erstellen Sie einheitliche Dashboards, um einen Überblick über Ihre Produkte zu erhalten. Überwachen und alarmieren Sie bei auftretenden Problemen in Echtzeit. Analysieren, entscheiden und verbessern Sie auf der Grundlage historischer Daten. Handeln und Entscheiden Sie basierend auf Fakten, nicht nach Bauchgefühl.
Atlassian Cloud Produkte & SSO Lösungen
Die Atlassian Produkte sind auch in der Cloud-Hosting-Infrastuktur von Atlassian verfügbar. Wir unterstützen Sie in der Produktauswahl der verschiedenen Cloud-Angebote (Premium, Standard, Enterprise), Konfiguration und Migration. Mit Atlassian Access wird die Integration der im Unternehmen vorhandenen Benutermanagement-Lösung mit den Atlassian-Tools leicht gemacht. Für SAML-Single-Sign-On und eine automatisierte Benutzerbereitstellung sind die Produkte branchenführender Identitäts- und Sicherheitsanbieter wie Okta, Idaptive, Google Cloud Identity, Azure AD und Onelogin in Access integrierbar.
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Trayport VisoTech GmbH hired BytesSource to replace the existing bug and issue tracking tool with the state of the art ITSM tool Jira. After the first contact, it was clear that we found the right partner for the implemenation and also for future operation of Jira. Due to their expertise in the field of Atlassian products combined with fast response times and providing problem solutions within a short time frame, we see ByteSource as an important partner in the future as well.
Raiffeisen Bank International AG (RBI) hired ByteSource to increase the capacity for the roll-out of our retail risk management platform but also to add creativity for solving existing and upcoming issues. After the initial phase, ByteSource quickly became an important part of the project team. Their competence in the area of professional software development and operations combined with the ability to provide problem solutions within a short time-frame enabled RBI to introduce agile development methods. ByteSource proved to be a reliable partner providing transparent results as required by the project management. We see in ByteSource a strong partner, also for future projects
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