Platinum
Solution Partner

 

Wir entfesseln das Potential von Teams und Unternehmen in allen Größen. Beratung, Implementierung, Lösungen.

 

Österreichs führender Atlassian Platinum Solution Partner und erster AWS Advanced Tier Services Partner.

 

 

 

IHR WEG ZU INTEGRIERTEN ATLASSIAN LÖSUNGEN

Atlassian Dienstleistungen von ByteSource


Profitieren Sie von unserer jahrelangen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden jeder Größe aus verschiedenen Branchen. Wir bieten ganzheitliche Unterstützung für das gesamte Atlassian-Ökosystem – von Geschäftslösungen bis hin zu Entwickler-Tools. Egal, ob Sie Atlassian Cloud oder Data Center nutzen, unsere Expertise sorgt für nahtlose Integration, Optimierung und Skalierbarkeit, maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse.

 

 

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Best Practice Consulting

Unsere Beratungsdienste helfen Unternehmen dabei, ihre Atlassian-Umgebungen zu optimieren, anzupassen und zu automatisieren. Wir bieten Performance-Tuning, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme auch bei hoher Auslastung reibungslos laufen. Unsere Experten passen die Atlassian-Tools individuell an Ihre Geschäftsprozesse an. Durch Workflow-Automatisierung reduzieren wir manuelle Aufgaben, steigern die Effizienz und ermöglichen eine nahtlose Zusammenarbeit. Sicherheit und Compliance stehen ebenfalls im Fokus unserer Atlassian Security & Compliance Consulting-Leistungen, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme den Branchenvorschriften und Datenschutzstandards entsprechen.

Lizenzmanagement

Die Verwaltung von Atlassian-Lizenzen kann zeitaufwendig und komplex sein, aber unser License Management Service stellt sicher, dass Sie das optimale Lizenzmodell für Ihre Anforderungen haben. Wir übernehmen sämtliche Aspekte der Lizenzbeschaffung, Verlängerung, Upgrades und Downgrades und sorgen für eine kosteneffiziente Lösung. Unser Team überwacht kontinuierlich Preise und Rabattmöglichkeiten, um Ihnen zu helfen, Kosten zu senken und gleichzeitig die bestmögliche Lizenzstruktur beizubehalten.

Atlassian Cloud Migrationen

Die Migration zu Atlassian Cloud kann komplex sein, aber mit unserer Expertise gewährleisten wir eine reibungslose, sichere und kosteneffiziente Umstellung. Wir beginnen mit einer Cloud Migration Assessment, in der wir Ihre aktuelle Infrastruktur analysieren und die optimale Migrationsstrategie definieren. Anschließend entwickeln wir eine Cloud Migration Strategy, die auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt ist und gleichzeitig minimale Unterbrechungen sicherstellt. Unsere Cloud Migration Planning umfasst alle Details – von der Datenvorbereitung bis zur Anpassung von Workflows. Abschließend führen wir die Cloud Migration Implementation durch, wobei wir auf Datenintegrität, Performance-Optimierung und eine nahtlose Nutzung nach der Migration achten.

 

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ITSM and ESM mit Atlassian

Moderne Unternehmen benötigen effizientes IT Service Management (ITSM) und Enterprise Service Management (ESM), um wettbewerbsfähig zu bleiben. Wir unterstützen Unternehmen bei der Transformation und Modernisierung ihres ITSM, indem wir Best Practices, Automatisierung und DevOps-Methoden integrieren. Unsere Enterprise Service Management-Lösungen erweitern die ITSM-Funktionalitäten über die IT hinaus und ermöglichen es Abteilungen wie HR und Finanzen, ihre Workflows zu optimieren. Wir entwickeln und implementieren Configuration Management Databases (CMDBs), um Transparenz und Kontrolle über IT-Assets zu verbessern. Mit unseren Monitoring & Alerting-Services können Unternehmen Probleme proaktiv erkennen und beheben, bevor sie den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen. Zusätzlich bieten wir Automated Request Enablement, mit dem Unternehmen Self-Service-Portale aufbauen können, um Arbeitsaufwände zu reduzieren und die Effizienz zu steigern.

GenAI für Atlassian

Künstliche Intelligenz verändert die Art und Weise, wie Unternehmen Atlassian-Tools nutzen. Unser GenAI für Jira automatisiert Aufgaben wie die Erstellung von User Stories, die Generierung von Akzeptanzkriterien und die Cucumber-Testautomatisierung – so werden manuelle Aufwände reduziert und die Genauigkeit verbessert. GenAI foü Confluence optimiert die Dokumentation durch KI-gestützte Content-Erstellung und Wissensmanagement. Für Unternehmen, die eine bessere Suche und schnellere Informationsbeschaffung benötigen, implementieren wir Advanced RAG for Confluence. Durch den Einsatz von Retrieval-Augmented Generation (RAG)-Modellen ermöglicht diese Lösung eine präzisere und effizientere Suche nach relevanten Informationen.

 

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Backup Managed Services für Atlassian Cloud

Die Sicherstellung von Datensicherheit und Systemzuverlässigkeit ist essenziell für jede Atlassian-Umgebung. Unser Backup Managed Service für Atlassian Cloud bietet automatisierte und sichere Datensicherungen, sodass im Falle von versehentlichem Löschen oder Cyberbedrohungen eine schnelle Wiederherstellung gewährleistet ist. Für Unternehmen, die erweiterten Support benötigen, bietet unser Managed SLA für Atlassian Cloud garantierte Reaktionszeiten und Expertenunterstützung, um Ausfallzeiten und Störungen zu minimieren. Zusätzlich übernehmen wir mit unserem Managed Service für Atlassian Data Center die gesamte Wartung, Überwachung und Performance-Optimierung, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

 

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Healthchecks & Performancetuning

Wir führen einen umfassenden Health Check Ihrer Atlassian-Installation durch und optimieren Ihr Setup, um eine reibungslose Nutzung für Anwender und Administratoren zu gewährleisten. Haben Sie Performance-Probleme mit Ihren Atlassian-Produkten und wissen nicht, woran es liegt? Unsere Experten verfügen über das nötige Know-how für Profiling und Analyse, um die Ursache zu identifizieren und sicherzustellen, dass Ihre Atlassian-Produkte jederzeit optimal und leistungsfähig laufen.

App Entwicklung

Haben Sie eine spezifische Anforderung, die von keiner App im Atlassian Marketplace erfüllt wird? Unsere Atlassian-App-Entwickler erstellen eine maßgeschneiderte Lösung für Sie – mit der gleichen hohen Softwarequalität, die Sie bereits von uns kennen.

Installationen & Upgrades

Möchten Sie Atlassian-Produkte in Ihre Umgebung einführen und nahtlos mit bestehenden Lösungen integrieren, sind sich aber unsicher über den besten Weg? Wir unterstützen Sie mit unserem Know-how und der erforderlichen Manpower. Zudem begleiten wir Sie bei Upgrades jeder Größenordnung – egal, ob es sich um kleinere Aktualisierungen oder große Versionssprünge handelt. Dank unserer Erfahrung mit großen Enterprise-Kunden sorgen wir für eine reibungslose und sichere Umsetzung.

 

Training

Um den vollen Nutzen aus Atlassian-Tools zu ziehen, ist die richtige Schulung entscheidend. Wir bieten individuell angepasste Trainingsprogramme für verschiedene Nutzerlevel – von Grundlagenschulungen für neue Anwender bis hin zu fortgeschrittenen Kursen für Administratoren und Entwickler. Unsere Schulungen beinhalten praxisnahe Anwendungsfälle, Best Practices und interaktive Übungen, um einen nachhaltigen Lernerfolg zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, Trainings immer exakt auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden.

 

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Massgeschneidert, basierend auf Best Practices

 

Enterprise Lösungen für Ihre Bedürfnisse


Wir sind selbst begeisterter Nutzer des Atlassian Toolsets und bieten Ihrem Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen zur Verbesserung Ihrer Arbeitsabläufe, Kommunikation und Zusammenarbeit.

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ATLASSIAN PRODUKTPORTFOLIO

Alle Atlassian Produkte aus einer Hand


Wir bieten umfassende Unterstützung für das gesamte Atlassian-Ökosystem – von Business-Anwendungen bis hin zu Entwicklungstools. Dabei decken wir sowohl Cloud- als auch Data-Center-Lösungen ab, um eine nahtlose Integration, Optimierung und Skalierbarkeit sicherzustellen.

Atlassian Jira Software

Atlassian Confluence

Atlassian Jira Service Management

Atlassian Jira Align

Atlassian Assets

Atlassian Bitbucket

Atlassian Trello

Atlassian Guard

Atlassian Statuspage

Atlassian Rovo

Atlassian Loom

Atlassian Analytics 

Jira Product Discovery 

Atlassian Compass

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"Durch die Zusammenarbeit mit Atlassian und ByteSource ist der Verein für Konsumenteninformation in der Zielgeraden um zur modernsten Verbraucherinformationsorganisation Europas zu werden."


Michael Böhm
Bereichsleitung IT und Infrastruktur