Jira Service Management (JSM) & Assets Anwender Training

Data Center

Cloud

 

ab 250 € / Person

 

Dieses Training hilft Ihnen, die Konzepte von Jira Service Management (früher Jira Service Desk) und Insight - Asset Management zu verstehen und anzuwenden.

 

  • JSM: Kundenansicht (Kundenportal, Anfrage erstellen, etc.)
  • JSM: Agent-Ansicht (Arbeiten mit Warteschlangen, etc.)
  • JSM: Kunden & Organisationen
  • Assets: Arbeiten mit Objekten (erstellen, bearbeiten, etc.)
  • Assets: Objekt-Suche
  • Assets: Filter speichern

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