Learn for Jira

Recognize the problems and put an end to Bad Service Management today.

Learn for Jira

Emilia Reif-Breitwieser

Emilia Reif-Breitwieser

6 minutes read

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Was ist Learn for Jira?

Learn for Jira (L4J) ist ein In-App-Add-on in Jira zum Onboarding und zur Schulung neuer Benutzer für Atlassian-Lösungen. Learn for Jira bietet Ihnen den Zugang zu umfassenden Atlassian-Schulungen direkt im Jira-System. Die Schulungen sind so konzipiert, dass die Benutzer alle Informationen erhalten, die sie benötigen - nicht nur um eine Aufgabe in Jira zu erledigen, sondern auch den Kontext dahinter zu verstehen. Mit diesem tieferen Verständnis von Jira sind Ihre Anwender besser gerüstet, um ihre späteren Jira-Probleme zu lösen. Es lassen sich zu dem vorhandenen Portfolio auch einfach weitere Trainings selber erstellen.

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Ein Überblick

Die Kurse

Die Kurse umfassen Informationen zu Jira, Confluence und anderen Atlassian Produkten. Sie wurden von Trainern und Consultants erstellt, um möglichst wirkungsvoll zu sein und alle Inhalte klar verständlich aufzubereiten. Hierfür werden Screenshots, Animationen und Illustrationen eingesetzt, um komplexe Konzepte so prägnant und leicht verständlich wie möglich zu erklären. Alle Kurse beinhalten Abschriften oder teilweise sogar herunterladbare Ressourcen und Arbeitsbücher. Sie haben Fragen zu Inhalten aus einem der Kurse? Um möglichst schnelle Antworten zu erhalten, wurden sämtliche Kursinhalte in kleinen Modulen aufbereitet und indexiert, so dass Sie die Möglichkeit haben, alle offenen Fragen in kurzer Zeit zu klären. Ein zusätzlicher Plus-Punkt ist, dass alle Kurse regelmäßig aktualisiert werden und stetig neue Einheitenhinzukommen – für alle bestehenden Nutzer kostenlos.

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Die Lern-App

Eine App? Ja, richtig gelesen! Die Lern-App ist für alle Jira-Anwender in der Organisation gedacht und verfügt über praktische Funktionen für Jira-Admins, Learn-Admins und die Endanwender. Erfahren Sie in der unteren Auflistung mehr über sämtliche Funktionen der unterschiedlichen Anwender.

Die Admin-Funktionen:

  • App-Berechtigungseinstellungen
  • Team-Fortschrittsberichte
  • Kurs-Upload und -Bearbeitung
  • Lernpfade

Die Lernadministratoren-Funktionen:

  • Einsicht in den Teamfortschritt
  • Erstellung von Lernpfaden
  • Zuweisung von Lernpfaden innerhalb des Teams

Die Endbenutzer-Funktionen:

  • Einsicht in alle zugewiesenen Kurse und Lernpfade
  • Einsicht in den Fortschritt
  • Suchfunktion für Just-in-Time-Lernen

"Es bietet eine einfache Möglichkeit, neue Mitglieder mit einem ausgewogenen Training leicht an Bord zu bringen. Der Kundensupport ist hervorragend und die Aussicht, die Kurse selbst anpassen zu können, ist wirklich nützlich." - Hendrik D (Learn for Jira Nutzer)

Erstellung und Verwaltung von Inhalten

Einfache Verwaltung und Anpassung

Auf der Seite "Content Management" werden alle Kurse, Pfade und Module angezeigt, die derzeit in Learn for Jira enthalten sind. Der Upload-Prozess für Kurse wird ebenfalls über diese Seite verwaltet und ein entsprechender Editor dient Ihnen, um Inhaltstypen einfach anzupassen. Durck Anklicken des Learn-Leuchtturmsymbol oben rechts in Jira und der Auswahl des Course Editors, erhalten Sie direkten Zugang zu den oben genannten Einstellungen. Anm.: Diese Funktion steht Ihnen jedoch nur bei einer Volllizenz für Learn for Jira zur Verfügung und bei Anmeldung eines Kontos mit Jira-Administrationsrechten.

Links zu Modulen

Was sind Module? Die Module stellen die Bausteine von Lern-Inhalten dar. Ein Modul besteht aus einem einzelnen Inhaltselement, wie z. B.: ein Video oder ein Foliendokument. Learn verfügt neben den Standardmodulen, die auf Wunsch bearbeitet und zu einem Kurs oder Lernpfad hinzugefügt werden können, auch benutzerdefinierte Module. Diese können Sie ebenfalls auf der Seite "Content Management" hinzufügen.

Links zu Kursen

Was ist ein Kurs? Ein Kurs besteht, wie oben bereits erwähnt, aus einer Reihe von Modulen. Diese sind in Kapiteln organisiert und führen Jira-Learn-Benutzer durch verschiedene Themen mit spezifischen Informationen wie z.B.: einer Jira-Anwendung.

Es sind bereits Standardkurse in Learn vorhanden, jedoch besteht für Learn- und Kursadministratoren die Möglichkeit auch Kurse zu erstellen oder zu bearbeiten. Standardmäßig sind die Kurse für alle Learn-Benutzer sichtbar. Die Anzeige- und Bearbeitungsberechtigungen können jedoch durch Bearbeiten des Kurses aktiviert werden.

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Unter dem Bildschirm „Bearbeiten“ eines Kurses können Administratoren folgende Aktionen durchführen:

  • Module hinzufügen, bearbeiten und löschen
  • Module neu anordnen
  • Hinzufügen, Bearbeiten und Ordnen von Kapiteln

Weite Funktionen sind verfügbar, wenn Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten" des Kurses klicken:

  • Kursdetails bearbeiten
  • Name
  • Beschreibung
  • Version
  • Dauer
  • Sichtbarkeit
  • Berechtigungen zum Bearbeiten
  • Herunterladen
  • Löschen

Bei Aktualisierung von Learn for Jira, werden alle nativen Kurse, an denen Sie Änderungen vorgenommen haben, mit dem ursprünglichen Kurs überschrieben. Diese Kurse werden in Zukunft schreibgeschützt sein. Wenn dies passiert, wird Ihnen auch eine einfachere Möglichkeit geboten, einen Kurs zu kopieren und die Sichtbarkeit des ursprünglichen Kurses auszublenden.

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Links zu Lernpfaden

Was ist ein Lernpfad? Ein Lernpfad besteht, wie ein Kurs, aus Modulen und Kapiteln. Lernpfade erleichtern die Erstellung von rollenspezifischen Schulungen und können von jedem Benutzer erstellt werden. Sie sind standardmäßig nur für den Autor sichtbar, jedoch lassen sich die Sichtbarkeit und die Bearbeitungsberechtigungen im Bildschirm "Bearbeiten" eines Pfads ändern.

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Unter dem Bildschirm "Bearbeiten" eines Pfads sind für Administratoren folgende Optionen verfügbar:

  • Hinzufügen, Bearbeiten und Löschen von Modulen
  • Module neu anordnen
  • Hinzufügen, Bearbeiten und Neuanordnen von Kapiteln

Weitere Bearbeitungen können Sie vornehmen, indem Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten" des Pfads klicken:

  • Pfaddetails bearbeiten
  • Name
  • Beschreibung
  • Version
  • Dauer
  • Sichtbarkeit
  • Berechtigung zum Bearbeiten
  • Herunterladen
  • Löschen

Links zum Berichtswesen

Sie möchten gerne Einblick in den Fortschritt Ihrer Teammitglieder? Mit Learn for Jira ist das kein Problem! Um zu erfahren, wie die Teammitglieder mit den von Ihnen zugewiesenen Inhalten vorankommen, besuchen Sie die Seite „Teamberichte“ und schon haben Sie den vollen Überblick.

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Für wen ist Learn for JIRA?

Learn for Jira wurde entwickelt, um Atlassian Onboarding und Schulungen in großem Umfang zu erleichtern. Learn for Jira ist genau für Sie gemacht, wenn:

  • Sie mehr als 250 User haben und eine kostengünstige und gute Lösung für Schulungen suchen
  • als Unternehmen die digitale Transformation mit dem Atlassian-Toolset beginnen
  • Sie im Unternehmen die die Einhaltung der Best Practices von Atlassian oder die Kenntnis dieser Best Practices sicherstellen möchten
  • Sie als Unternehmen ein hohes Mitarbeiterwachstum oder eine hohe Fluktuationsrate haben.
  • Sie bestehende Trainingsinhalte haben, die Sie ergänzen wollen durch das umfangreiche Portfolio von Learn for Jira

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Sie fühlen sich angesprochen oder möchten gerne weitere Informationen zu L4J erhalten? Dann konstatieren Sie uns gerne!

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