Jira Service Management (JSM) & Insight Anwender Training - Bytesource Atlassian Platinum Solution Partner Enterprise

Der Abschied von Atlassian Server | ByteSource begleitet Sie auf Ihrem Weg zur Atlassian Cloud.

Jira Service Management (JSM) & Insight Anwender Training

Server / Data CenterCloud demnächst verfügbar

ab 250 € / Person

Dieses Training hilft Ihnen, die Konzepte von Jira Service Management (früher Jira Service Desk) und Insight - Asset Management zu verstehen und anzuwenden.

  • JSM: Kundenansicht (Kundenportal, Anfrage erstellen, etc.)
  • JSM: Agent-Ansicht (Arbeiten mit Warteschlangen, etc.)
  • JSM: Kunden & Organisationen
  • Insight: Arbeiten mit Objekten (erstellen, bearbeiten, etc.)
  • Insight: Objekt-Suche
  • Insight: Filter speichern

Zielgruppe

Einsteiger, Endanwender

Dauer

ab 4 Stunden

Teilnehmeranzahl

ab 4 Personen, max. 10 Personen

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