Was ist BSM und warum sollte es Sie interessieren?

Bad Service Management (BSM) ist ein großes Problem in Unternehmen mit veralteten ITSM-Tools. Es breitet sich langsam in der IT-Abteilung aus und greift schnell auf andere Bereiche des Unternehmens über, sodass Sie kaum in der Lage sind, Anfragen aus verschiedenen Geschäftsbereichen zu bearbeiten.

Die Problematik erkennen

Wenn Entwickler-, IT- und Geschäftsteams isoliert voneinander arbeiten, ist die Folge oft BSM und es wird unmöglich, großartige Serviceerlebnisse zu bieten.

Es entstehen:

• Aufgeblähte Budgets

Die ITSM-Kosten steigen ständig, der Mehrwert jedoch nur gering oder gar nicht.

• Gereizte Teammitglieder

Schuldzuweisungen zwischen den Entwickler- und Operations-Teams führen zu einer Verschlechterung der Leistung.

• Schwieriges Onboarding

Die Bereitstellung für und Erweiterung auf neue Teams ist viel zu kompliziert.

• Stockende Zeitpläne

Was Stunden dauern sollte, dauert Tage oder sogar Wochen.

Was Scott Farquhar über Bad Service Management sagt:

Schließen Sie sich noch heute dem Kampf an!

Jira Service Management wurde entwickelt, getestet und erprobt, um BSM im Keim zu ersticken. Mit einer besseren Budgetierung geben Sie nicht zu viel für sperrige, aufgeblähte und verwirrende Lösungen aus. Ermöglichen Sie den Entwickler-, Operations- und Geschäftsteams eine bessere Zusammenarbeit mit kürzeren Lösungszeiten. Reagieren Sie in Zukunft schneller auf Änderungen und Vorfälle und genießen Sie reibungslose Deployments. Neue Teams und Services werden schnell zum Laufen gebracht und Lizenzkosten werden gespart, indem man veraltetet ITSM-Lösungen ausmustert.

• Spare Zeit und Kosten
• Automatisiere Serviceanfragen
• Verkürze Lösungszeit
• Steigere die Produktivität deiner Teamkollegen

Unser exklusives Angebot für Sie, um Ihr Team vor Bad Service Management zu schützen:

Wenn Sie eine große Organisation sind, erhalten Sie 30 % Rabatt auf Ihr erstes Jahr mit Jira Service Management.

• Wenn Sie auf mehr als 200 Agenten für Cloud (oder auf mehr als 250 Agenten für Data Center) erweitern und von einem älteren ITSM-Anbieter wechseln möchten, um Ihre IT-Servicemanagement-Praktiken zu modernisieren, haben Sie möglicherweise Anspruch auf 30 % Rabatt auf neue Agenten für das erste Jahr einer 3-jährigen Laufzeit von Jira Service Management. Gilt sowohl für Jira Service Management Cloud (Standard, Premium oder Enterprise Edition) als auch für Jira Service Management Data Center. Sie erhalten die volle Leistungsfähigkeit einer marktführenden ITSM-Lösung und zahlen dabei weniger als das, was Mitbewerber verlangen. Das Angebot ist gültig bis 30. Juni 2023.

Als kleines Team erhalten Sie für ein Jahr 10 kostenlose Jira Service Management Agenten.

• Zeitlich begrenztes Angebot, 10 kostenlose Agenten in Jira Service Management, Standard für ein Jahr. Das Angebot ist gültig bis 31. März 2023.

Jira Service Management Standard enthält:

• Anfragenmanagement

• Vorfall- und Problemmanagement

• Änderungsmanagement

• Über 300 Vorlagen und Formular-Builder

• Integriertes Wissensmanagement

• Self-Service-Portal

ByteSource möchte mit Ihnen Bad Service Management ein Ende setzen. Wir unterstützen Sie mit unserem zeitlich begrenzten Jira Service Management Sonderangebot, verfügbar für Data Center und Cloud. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf und starten Sie noch heute mit Ihrem von uns angepassten Angebot.

Quelle:

https://www.atlassian.com/de/end-bsm-now